환불 정책
환불 및 청약철회
최종 업데이트: 2026년 7월 14일
본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회권과 환불 조건을 설명합니다.
1. 청약철회 (7일)
소비자는 「전자상거래법」 제17조에 따라 구매일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 구매를 취소하고 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 예외
서비스가 이미 전부 제공되었거나, 이용자의 명시적 동의로 디지털 콘텐츠 이용이 개시된 경우, 사전에 해당 제한을 고지한 때에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. Discovery
Discovery 세션(150유로)은 세션이 진행되기 전이고 7일 이내라면 전액 환불됩니다. 세션이 진행된 후에는 환불되지 않습니다.
4. 환불 요청 방법
이름, 제품, 구매일을 기재하여 hello@sportsync.pro로 문의해 주세요. 결제는 Paddle(Merchant of Record)이 처리하므로, 승인된 환불은 Paddle을 통해 원 결제수단으로 진행됩니다.
5. 처리 기간
승인 후 환불은 은행 또는 결제 제공사에 따라 통상 영업일 기준 3~10일 이내에 처리됩니다.
6. 문의
취소 또는 환불에 관한 문의는 hello@sportsync.pro로 연락해 주세요.